Informe de la conferencia (Versión resumida)
Violencia Escolar y Bullying: El papel de los medios de comunicación
Conferencia Internacional Online, 15 de mayo- 9 de junio, 2006
Contenidos
En este breve resumen de la conferencia online “La Violencia Escolar y el Bullying: el papel de los medios de comunicación” podemos encontrar una síntesis del transcurso de la conferencia online y el marco en el que se desarrolló. A continuación, se presentan los principales resultados y se discuten brevemente en la conclusión final. Puede encontrarse una descripción más detallada de las contribuciones recogidas en esta conferencia en la versión completa de este informe
Sobre la conferencia on-line
La conferencia online “La Violencia Escolar y el Bullying: el papel de los medios de comunicación” ha sido la cuarta de las cinco conferencias online celebradas dentro del proyecto VISIONARIES-NET. Para una visión general de las otras conferencias y más información sobre VISONARIES-NET se puede consultar www.bullying-in-school.info
El público al que estaba dirigida la conferencia estaba formado por periodistas, personalidades políticas de los medios de comunicación, investigadores, personas invitados, ONGs o instituciones educativas representativas, ejecutivos de la comunicación, etc. Puedes consultar la lista con todos los participantes y moderadores y la información sobre su bagaje en este enlace participants
El objetivo general de las cinco conferencias online es reunir a expertos en Violencia Escolar y Bullying vía Internet y, de esta manera, interconectar a personas de todo el mundo que no tienen la oportunidad de encontrarse e intercambiar opiniones y experiencias de otro modo.
La conferencia “La “La Violencia Escolar y el Bullying: el papel de los medios de comunicación”: el papel de los medios de comunicación” pretendía reunir a los expertos de diferentes países interesados por la forma en que se informaba sobre SBV (Violencia escolar y bullying). En ella se trataron asuntos como: ¿cuál es el papel de los medios en la Violencia Escolar y el Bullying? ¿Cómo pueden participar los medios en la prevención de SBV? ¿Pueden los medios ser un vector del sentimiento de seguridad sobre SBV?¿Cómo influyen las informaciones de los medios de comunicación en el desarrollo de la prevención de la violencia?
De esta manera, se les dio a los participantes la posibilidad de: conocer a otras personas que también ofrecen recursos “web” sobre violencia escolar y bullying; saber más sobre enfoques e ideas venidas de otras partes del mundo; aprender y sacar provecho de otros que abordan los mismos problemas y retos; crear redes de trabajo con expertos de otros países y culturas.
Concepto y metodología de la conferencia
La conferencia consistió en un foro asincrónico al cual sólo los participantes invitados tenían acceso. El foro estuvo abierto 24 horas al día durante cuatro semanas. De este modo, fue posible para los participantes de todo el mundo tomar parte en la discusión siempre que tuvieran tiempo.
Puesto que los participantes eran considerados auténticos expertos, se les implicó en el proceso de seleccionar los temas. Los moderadores de la conferencia les ofrecieron un breve cuestionario con preguntas relacionadas con los posibles cuatro temas de la semana. A continuación se analizaron las respuestas, sirviendo como punto de arranque para las discusiones de la conferencia en los diferentes apartados. Así, los participantes reflexionaron una vez más sobre las respuestas que ellos mismos y los demás participantes habían dado en las preguntas iniciales y utilizaron aquellas respuestas como base para futuras discusiones
Este proceso con múltiples niveles de análisis está basado en el método Delphi, que se usa para explorar nuevos campos de investigación con la ayuda de un grupo de expertos.
Durante la celebración de la conferencia, cada semana se abría un tema central de discusión y análisis que se subdividía en 3-4 tópicos relacionados. Estos foros abiertos de debate, de forma intencionada, no se cerraban justo al final de la semana, sino que se dejaban abiertos unos días más para no interrumpir discusiones tan interesantes.
Los resultados de las discusiones se resumían en frecuentes intervalos y se presentaban a los participantes en el foro de la conferencia. Se les informaba sobre el proceso de apertura y cierre de temas mediante un boletín de noticias diario. En una sección llamada “off-topic”, los expertos podían discutir otras cuestiones importantes que estaban relacionadas con el tema “La Violencia Escolar y el Bullying: el papel de los medios de comunicación” pero que no encajaban en los apartados principales.
Resultados principales de la conferencia resumidos
Tema 1: Noticias de SBV en los medios
Fuentes de información sobre SBV
Cuestionario:
- Para los periodistas: ¿Cómo recogen información los periodistas cuando deciden escribir sobre SBV? ¿Dónde buscas información sobre SBV?
- Para gente que trabaja con los medios de comunicación: ¿Qué te han preguntado los periodistas cuando has tenido que informarles sobre un tema en concreto? ¿Qué crees que es lo que se debe publicar y qué no lo es? ¿Por qué?
- Entre las fuentes de información sobre SBV, los participantes identificaron a: colegios, estadísticas del bullying informado, funcionarios, víctimas de bullying, padres, profesores, estudiantes y policía. La información requerida por los periodistas normalmente se refería a los detalles sobre la víctima (como el nombre, información personal como su domicilio particular, fotos etc.), los
- En relación con la exposición de las víctimas a través de los medios se presentaron las ideas siguientes: las víctimas deberían dar su opinión, su visión de la historia; las víctimas que participen en entrevistas o en programas deberían ser lo suficientemente fuertes como para tratar con los medios, para sobrellevar la presión y la exposición: las víctimas que acceden a exponerse a los medios deberían ser personas capaces de transmitir el mensaje, las víctimas deberían estar al tanto de sus derechos y de los riesgos que supone la exposición a los medios.
Tipos de noticias sobre SBV
Cuestionario:
- ¿Cómo queda reflejado en tu país el SBV por los medios de comunicación
- ¿Cual sería la dosis adecuada entre demasiadas noticias sobre el tema y la ausencia de éstas?
- ¿Cómo deberían ser las noticias sobre SBV en los medios y porqué?
- Siempre hay noticias sobre actos de violencia escolar e incidentes graves, mientras que los análisis en profundidad son esporádicos.
- Los medios de comunicación tienen que ofrecer información al público. Debe ser una información revisada y neutral que ofrezca una perspectiva amplia
- El papel de los medios es informar y no dar soluciones o hacer acusaciones.
- En muchos países los temas sobre SBV se presentan como casos aislados y no son temas regulares en los medios.
- Tener demasiadas noticias sobre SBV está tan mal como la ausencia de ellas debido al hecho de que el público general podría perder interés en la materia. Pero también importa el hecho de que un número elevado de noticias sobre el tema significa que el fenómeno del SBV se extiende y esto puede resultar una señal de alarma.
- Se presentaron algunas soluciones preventivas, como por ejemplo entrenar a los profesores en como tratar los problemas de SBV.
Definiciones sobre SBV
- Existen cuatro factores que contribuyen al desarrollo del comportamiento del bullying: 1) una actitud negativa por parte de los padres o de las personas al cuidado del niño o del adolescente, 2) una actitud tolerante o permisiva ante el comportamiento agresivo del niño o del adolescente; 3) padres que utilizan la autoridad o la violencia para controlar al niño o al adolescente; y 4) la tendencia natural del niño o del adolescente a la arrogancia. Siguiendo al mismo autor la mayoría de los acosadores son niños, pero la niñas también pueden serlo. Las niñas que acosan utilizan algunas veces tácticas indirectas como los chismes, la manipulación de amigos, mentiras y la exclusión de alguien del grupo (SMITH; SHARP, 1994).
- Todo comportamiento verbal y físico con la intención de herir, de intimidar, de insultar o de ofender la integridad y la dignidad de la persona; comportamientos como poner motes, ridiculizar, extender falsos rumores, burlarse de forma provocativa, avergonzar, quitar cosas a la fuerza y en contra del deseo de la persona, y violencia física.
- Toda forma de abuso (emocional, sexual, físico u otros) entre las partes interesadas en el colegio (estudiante a estudiante, adulto a estudiante, estudiante a adulto, y así)
- Bullying ocurre cuando una persona (o más) ejerce un poder psíquico o físico hacia otra persona (o más) en desventaja
- “Cyber bullying” ocurre cuando una persona (o más) ejercen un poder psíquico sobre otra persona (o más) en desventaja.
Tema 2: ¿Cómo manejar los medios de comunicación?
Derechos y riesgos de las víctimas expuestas por los medios de comunicación
Cuestionario:
- ¿cuáles son los derechos y los riesgos de la exposición de las víctimas a los medios?
- ¿cuándo piensas que una víctima debería (o pueda) verse expuesta y cuando no (o no pueda)?
- ¿quién debería aconsejar a las víctimas en este aspecto?
- La identidad de la gente joven debería verse protegida por los medios de com.
- Los periodistas no deberían publicar los nombres de las víctimas de ningún acto violento. La víctima debería tener el derecho de decidir si su historia debería hacerse pública o no.
- Debería existir algún servicio de asesoramiento para las víctimas, con el fin de fortalecerlas si quieren contar su historia, así como para avisarlas de los riesgos y de sus derechos en la exposición de los medios.
- Los acosadores no aparecen en los medios de comunicación.
- Los medios y los padres juegan un papel muy importante tanto en la educación de la víctima como del público.
- Los padres no siempre están de parte del niño.
- Los profesores deberían intervenir y proteger a los niños.
Las habilidades de relación con los medios
Cuestionario:
-¿Cuáles son las habilidades de relación básicas con los medios que deberían tener aquellos que tratan temas de SBV? Aquí nos referimos a las víctimas, los profesores, padres, iguales, ONGs representativas, etc.
-¿Cómo podrían transmitirse esas habilidades de relación con los medios?
-¿Cómo podría uno mejorar sus habilidades básicas de relación con los medios?
- Los medios deberían presentar una información basada en los hechos. Las estadísticas, los hechos, la investigación, los estudios aportan una información valiosa y a menudo fiable, no sólo para los periodistas si no también para el público.
- Las declaraciones y los testimonios de las víctimas son muy importantes. También se ha subrayado que los artículos o las noticias que presentan los puntos de vista positivos y negativos en un suceso son más creíbles que aquellos que presentan sólo los positivos.
- La reacción depende de las características del grupo al que va dirigido (aquellos que reciben la historia), por ello el mensaje transmitido por los medios deberá adaptarse para que sea entendido por este público.
- Las víctimas deben ser informadas de que hay otros que están en la misma situacion y de que existen soluciones para resolver el problema
Tema 3: Los blancos de los medios de comunicación de masas y sus efectos
Efectos y programas de los medios de comunicación
La discusión partió del hecho de que el contenido de los medios incluye muchas otras cosas además de noticias. En los últimos años en muchos países ha habido numerosos informes de investigación que indican un aumento en el número de escenas que ofrecen violencia en los programas televisivos. Dichos informes indican que el efecto de tales programas de televisión consiste en la estimulación de los casos de violencia del día a día.
Por ello el cuestionario recogía:
- ¿Estás de acuerdo o no con esto y por qué?
- ¿Puede la violencia proveniente de los programas de los medios activar o generar comportamientos agresivos
- ¿Qué piensas tú que puede hacerse y quién crees que debería hacerlo?
- Los padres tienen un papel crucial en la formación de los hábitos televisivos de sus hijos y los padres deberían elegir lo que sus hijos pueden y deben ver en la tele.
- En Francia en el 2002, se hizo un informe sobre “La evaluación de los efectos sociológicos y psicológicos y la estética del incremento de la violencia para la televisión. Se trataba del primer (y último) estudio francés sobre el tema. El estudio admite “un efecto neto del impacto de la difusión de espectáculos violentos sobre el comportamiento de la gente joven”. Éste denota además un retraso en Francia, comparada con sus vecinos europeos, en la aplicación de instrumentos de regulación efectivos y, al mismo tiempo, autorizados por todas las partes en contra del desarrollo de tal violencia.
- Algunos estudios sugieren que los programas de televisión tienen poca influencia mientras que otros sugieren que influyen mucho en el comportamiento agresivo. En consecuencia los estudios demuestran realmente el estado de ser de una sociedad en un momento dado.
- Un estudio sobre la influencia de la televisión en el comportamiento agresivo dice que el comportamiento agresivo aumento en un 70% en la gente estudiada después de ver la tele y que la televisión tenía una influencia importante en la gente previamente agresiva.
La audiencia y la competencia
- Se discutió una teoría de la comunicación de masas que dice que la audiencia tiene competencia con los medios y en consecuencia “utiliza” los medios para conseguir ciertos beneficios. En términos generales la teoría dice que los grupos a los que va dirigida la información están al tanto de sus necesidades informativas, son activos y utilizan los medios para responder a tales necesidades, evalúan lo satisfechos que están y utilizan diferentes medios para responder a las distintas necesidades que tienen beneficios diferentes.
- Los medios también pueden crear necesidades nuevas y perfilar una nueva audiencia
- Primero deberíamos estudiar y descubrir cuál medio es el más popular para el grupo al que nos queremos dirigir. Esto no significa que se ignoren otros tipos de medios, sino que se pone más énfasis en el primero para conseguir la mayor audiencia.
- Primero debemos tener claro a quiénes queremos dirigirnos y luego investigar los hábitos de audiencia en los medios y así identificar el medio de comunicación más popular.
- Antes de elegir los medios debemos definir el mensaje.
Tema 4: Métodos de trabajo con los medios
Trabajar con los medios de forma positiva
- Lo más importante a realizar es elevar los niveles de conciencia, para hacer a los gobiernos reconocer la existencia de SBV y pedir una legislación eficaz.
- Los medios tienen una misión muy importante en presentar los hechos tal y como son. Entonces los educadores deben tener en mente transmitir los mensajes que ellos quieran.
- Existen tipos diferentes de reacción a los medios en los países. En países como Moldava no hay mucho interés por temas relacionados con SBV, probablemente debido al hecho de que la violencia en el hogar es un hecho tan común que otros temas asociados son consideramos tabú todavía.
- Los medios británicos de comunicación muestran una clara tendencia a ignorar la homo-fobia diaria de los colegios.
- En Noruega por ejemplo, la atención de los medios sobre el SBV es enorme, y los investigadores piensan que la atención de los medios contribuye al descenso en el número de víctimas. Sin embargo cuando la atención de los medios se detuvo, volvió a perderse el control sobre el SBV.
Inventario de los métodos
- Una vez que el enfoque de los periodistas muestra interés, se llegó a la conclusión de que deberíamos contactar con los periodistas basándonos siempre en los hechos, las historias, la información; de otra manera correríamos el riesgo de ser malentendidos, a pesar de lo noble que pueda parecer la causa.
- Surgió una cuestión importante: “¿Qué ocurre si los medios no respetan la privacidad de las víctimas?”. Se dieron las siguientes respuestas:
- En Noruega si los periodistas no respetan su promesa de no revelar la identidad de las víctimas se puede presentar una queja en www.presse.no/np.asp
- Para disminuir los efectos se debe aumentar la concienciación sobre el fenómeno.
- Los periodistas deberían tener un código deontológico que deberían respetar en su relación con las víctimas
Aquí puedes encontrar una lista de los métodos antibullying utilizados o aconsejados por las organizaciones antibullying en Los Países Bajos:
- Enseñarle a los niños a pensar bien sobre sí mismos y sobre los demás. El método se basa en: confiar los unos en los otros y en ayudarnos los unos a los otros.
- Enseñar a los niños a ser menos vulnerables a través del entrenamiento verbal y físico.
- Establecer las reglas de comportamiento de forma conjunta con los niños.
- Con relación al papel de los medios de comunicación para la prevención y/o la intervención en SBV, se presentó el siguiente ejemplo desde Noruega. Existe un nuevo programa noruego “anti-bully”: dos comediantes muy conocidos en la tele ofrecen una charla titulada “Humor y bullying” a los alumnos.
- Existen programas de formación sobre los medios que podrían ayudar a los niños y a los adolescentes a confrontar los diferentes tipos de violencia descritos por los medios de comunicación.
